נטורה קליניק מפעילה את אתר naturatouch.co.il, חנות מקוונת למוצרי doTERRA. אנחנו רואים חשיבות בכך שכל אדם, כולל אנשים עם מוגבלות, יוכל לגלוש באתר, למצוא מידע ולבצע הזמנה באופן עצמאי ונוח.
האתר נבנה ומתוחזק בהתאם לחוק שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות, התשנ"ח‑1998, ולתקנות שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות (התאמות נגישות לשירות), התשע"ג‑2013.
רמת הנגישות באתר
אנו פועלים להתאמת האתר לתקן הישראלי ת"י 5568, המבוסס על הנחיות WCAG 2.0 ברמה AA. האתר נבדק בכלי בדיקה אוטומטיים ובבדיקות ידניות של ניווט במקלדת.
האתר מותאם לתצוגה במחשב, בטאבלט ובטלפון נייד, ומיועד לגרסאות עדכניות של הדפדפנים הנפוצים.
התאמות הנגישות שבוצעו באתר
שפת האתר וכיוון הכתיבה (עברית, מימין לשמאל) מוגדרים בקוד, כך שקוראי מסך מקריאים את התוכן נכון.
קישור "דלג לתוכן" בראש כל עמוד, למעבר ישיר לתוכן המרכזי.
מבנה עמוד עם אזורים מסומנים: כותרת עליונה, תפריטי ניווט, תוכן מרכזי ותחתית.
ניתן לנווט באתר ובתפריט הראשי באמצעות המקלדת. לרוב הרכיבים יש סימון פוקוס גלוי.
כפתור פתיחת התפריט, שדה החיפוש, העגלה וכפתורי הוספה לעגלה מתויגים בשמות ברורים.
לרוב תמונות המוצרים יש טקסט חלופי המתאר את המוצר.
כל שדות טופס התשלום מתויגים, השדות הנדרשים מסומנים, ומוגדרת השלמה אוטומטית לפרטים אישיים.
שדה הכמות בדף המוצר מתויג בשם המוצר.
האתר אינו משתמש בתוסף נגישות חיצוני: ההתאמות מבוצעות בקוד ובתוכן האתר עצמו.
חלקים שעדיין אינם נגישים במלואם
אנו ממשיכים לשפר את האתר. אלה הפערים הידועים לנו כיום, ואנו פועלים לתקן אותם עד 31 בדצמבר 2026:
בחלק מהכפתורים, תגיות המבצע, חיווי המלאי וטקסט התחתית, ניגודיות הצבעים נמוכה מהנדרש.
חלק מהקישורים בתוך טקסט מובחנים מהטקסט שסביבם רק באמצעות צבע.
ברשימות המוצרים בדפי הקטגוריות, המבנה המדווח לקוראי מסך אינו תקין.
ניתן להגיע באמצעות מקלדת לרכיבים בתוך חלון העגלה הצפה גם כשהוא סגור.
בדף הבית, סדר הכותרות אינו רציף.
לכמה תמונות מוצר משניות חסר טקסט חלופי.
אם נתקלתם בקושי באחד מהחלקים האלה, או בכל מקום אחר באתר, נשמח שתפנו אלינו ונעזור לכם להשלים את ההזמנה בטלפון או בוואטסאפ.
תכנים ושירותים של צד שלישי
חלק מהשירותים באתר מסופקים על ידי גורמים חיצוניים, כמו עמוד הסליקה של חברת התשלומים, וואטסאפ, וקישורים לאתר הרשמי של doTERRA. רמת הנגישות שלהם באחריות אותם גורמים, ואין לנו שליטה מלאה עליה. אם נתקלתם בקושי באחד מהם, פנו אלינו ונמצא דרך חלופית.
נגישות בנקודת האיסוף העצמי
איסוף עצמי של הזמנות מתבצע בנטורה קליניק, רחוב חוגלה 2, רחובות.
גישה למקום: הכניסה לקליניקה היא דרך 3 מדרגות ממפלס הכביש, ואין כניסה ללא מדרגות. בעת הצורך אנו מוציאים את ההזמנה אל הרחוב.
חניה: בקרבת הקליניקה יש חניון גדול עם חניית נכים.
אם יש לכם צורך בהתאמה כלשהי באיסוף, למשל מסירת ההזמנה ליד הרכב, עדכנו אותנו מראש בטלפון או בוואטסאפ ונתאם.
פניות בנושא נגישות
נתקלתם בבעיית נגישות באתר, או שיש לכם הצעה לשיפור? נשמח לשמוע. אנו מתחייבים לחזור אליכם תוך 7 ימי עסקים.